First-Level-Supporter (m/w/d)
Für unseren Kunden im Raum Stuttgart suchen wir ab sofort Sie als First-Level-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT
Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System
Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung
Ihre Qualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance)
Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System von Vorteil
Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Gute Deutschkenntnisse (Englischkenntnisse sind von Vorteil)
Was Sie erwartet:
Eigenverantwortliches Arbeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Persönliche Betreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich doch am Besten heute noch mit Ihren aussagefähigen Unterlagen bei uns, vorzugsweise per E-Mail an kontakt@upstairgo.de unter Angabe des Stellentitels. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07141 / 25822-20.
Wir freuen uns sehr darauf Sie persönlich kennen zu lernen!